dari, wulan. “EFEKTIVITAS SERVICE EXCELLENT DALAM MENINGKATKAN CUSTOMER BASED DI BSI”. Madani Syari’ah: Jurnal Pemikiran Perbankan Syariah, vol. 9, no. 1, Feb. 2026, pp. 38-55, https://doi.org/10.51476/madanisyariah.v9i1.942.